啤酒是現(xiàn)在大多數(shù)人都愛(ài)喝的一類酒,它沒(méi)有白酒和紅酒度數(shù)高,口感比起白酒紅酒也沒(méi)有那么辣,不管是大聚會(huì)或者小聚會(huì)人們都喜歡飲用,因?yàn)樗亩葦?shù)不高,不僅男性喜歡喝,女性也喜歡喝啤酒,可是最近有人發(fā)現(xiàn)啤酒里有異物,發(fā)現(xiàn)異物極影響飲用的心情,那么發(fā)現(xiàn)啤酒有異物應(yīng)該怎么辦呢?
對(duì)于啤酒瓶里的沉淀物,可能是由于漏氣、酒瓶沒(méi)刷干凈等原因造成的。啤酒在生產(chǎn)過(guò)程中,要灌裝、高溫消毒等,每個(gè)生產(chǎn)步驟都要質(zhì)檢??赡苁怯捎谄可w位置有漏點(diǎn),肉眼難識(shí)別,空氣進(jìn)入,啤酒里的一些物質(zhì)氧化,產(chǎn)生沉淀。啤酒瓶是回收瓶,也排除清潔不到位的可能性。
如果開(kāi)蓋之后才發(fā)現(xiàn)酒里有沉淀物,怎么辦?
啤酒已經(jīng)開(kāi)啟的情況下,應(yīng)該在第一時(shí)間把有問(wèn)題的啤酒封存,并馬上與經(jīng)營(yíng)者取得聯(lián)系,否則過(guò)期,經(jīng)營(yíng)者有理由拒絕承認(rèn)。
買到過(guò)期或問(wèn)題商品,首先應(yīng)取證,保存好收據(jù)、購(gòu)物小票,再向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,根據(jù)相應(yīng)的損失要求銷售商賠償,其實(shí)賠償之外,還應(yīng)該有個(gè)誠(chéng)懇的態(tài)度,這也是顧客最在意的。
如果不是自然的沉淀物,那應(yīng)該就是啤酒的質(zhì)量問(wèn)題。保留證據(jù),向食品經(jīng)營(yíng)者或者生產(chǎn)者提出十倍賠償,底線是1000元。具體參見(jiàn)《食品安全法》:第一百四十八條
消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
但是,食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。