在平時(shí)的人際交往當(dāng)中,如果溝通能力比較強(qiáng),能夠讓別人明白自己表達(dá)的意見或建議,這對于組織能力的提高,工作能力的提高都是非常有好處的,溝通能力的強(qiáng)和弱,和自身的性格有很強(qiáng)的關(guān)系,當(dāng)然在平時(shí)生活當(dāng)中,如果進(jìn)行一定的鍛煉,也能夠提高溝通能力。
做到“五多”為提高溝通能力打基礎(chǔ)
1、多讀
所謂多讀就是要博覽群書,無論什么方面的書你都有看,通過讀書來獲取你沒有經(jīng)歷過的經(jīng)驗(yàn)并不斷積累使你掌握各種知識(shí)點(diǎn),為溝通打下堅(jiān)實(shí)的語言和文字基礎(chǔ)。
2、多看
所謂多看就是通過經(jīng)常上互聯(lián)網(wǎng)看資訊以及通過看電視、看電影、看報(bào)紙、看雜志來獲取當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)信息,為溝通冷場時(shí)找話茬,從而找到共同感興趣的話題而引導(dǎo)至你要表達(dá)的主題上去;
3、多寫
所謂多寫就是通過多練寫鋼筆(毛)字、寫文章來提高自己的書法和文筆表達(dá)能力,增強(qiáng)自己在他人心目中文化品位,從而為溝通打下印象基礎(chǔ)。
4、多動(dòng)
所謂多動(dòng)就是要多走出去參加一些活動(dòng),如聚會(huì)、講座、瑜伽、游泳、球類活動(dòng)等方式來增加交友面從而為溝通帶來鋪墊。
5、多思
所謂多思就是勤思考,通過思考模擬對方的心理活動(dòng),來提高自己的應(yīng)變能力,使自己在溝通過程無論遇到什么情況都處驚不亂,妙語連珠。
溝通中需要注意的幾個(gè)技巧
1、選擇合適的溝通方式
所謂溝通并不是面對面的交流,除了語言溝通,還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。比如,對方正生你氣的時(shí)候,你是沒有機(jī)會(huì)和對方面對面交流的,搞不好會(huì)事倍功半,這個(gè)時(shí)候就要選擇書信等文字交流來溝通。
2、把握一切溝通交流的機(jī)會(huì)
有時(shí)候當(dāng)對方很忙,如果你不爭取就會(huì)失去溝通的機(jī)會(huì)。你要及時(shí)的告訴對方,你和他的交流只占用很短的時(shí)間,比如請給我一分鐘的時(shí)間。這樣或許你就有了交流的機(jī)會(huì),只要你能夠語言夠精彩,話題夠吸引力,對方或許就會(huì)給你更多的時(shí)間來交流溝通。
小貼士:要利用一切可以利用的場合,你可以利用在等電梯的時(shí)間甚至是電梯轎廂里的機(jī)會(huì)和對方交流。